Política de privacidad

Última actualización: 04/09/2026

1. Introducción

Cleo (la app) es una aplicación de estilismo personal que te ayuda a organizar tu armario, crear looks, comprar de forma más consciente, y donar la ropa que ya no usas. Funciona basada en conocimiento propio que se va añadiendo por expertos del sector y también usa en parte tecnología IA.

Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, y qué derechos tienes sobre ellos.

2. Responsable del tratamiento

Cristina Amariutei (autónomo/a), con NIF Y1259000V, correo electrónico de contacto: wearbettercleo@gmail.com

3. Qué datos recopilamos

3.1 Datos que nos facilitas directamente

• Datos de la cuenta: correo electrónico y contraseña si te registras con email, o los datos que Apple comparte contigo (nombre, correo) si usas "Iniciar sesión con Apple". Las contraseñas se gestionan de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación (Supabase); no las almacenamos en texto plano ni tenemos acceso a ellas.
• Datos de perfil: nombre, ciudad y, si activas la opción de ubicación, tu ubicación aproximada (para poder ofrecerte información del tiempo relevante). Tallas de ropa y calzado, estilos que prefieres, cómo quieres sentirte con tu ropa, tu rutina y estilo de vida, la parte del cuerpo que prefieres realzar, y tu filosofía sobre qué hacer con la ropa que ya no usas.
• Fotos de prendas: fotografías de tu ropa, calzado y accesorios que subes para catalogar tu armario. Se analizan con inteligencia artificial para detectar automáticamente su categoría, color, marca, talla y estado.
• Fotos del diario de looks: si decides guardar en tu diario qué llevas puesto cada día.

3.2 Datos que se generan por el uso de la app

• Looks que generas y marcas como favoritos.
• Viajes y eventos que planificas, y las prendas asociadas a cada uno.
• Prendas que marcas para donar, y el punto de donación que eliges.
• El precio y la página web de origen de las prendas que guardas en tu lista de deseos desde la extensión de Chrome, si la usas.
• Si usas la extensión de Chrome, el nombre, la marca, el precio y la URL de los productos que consultas mientras navegas por tiendas online, para poder generarte una recomendación personalizada, se guarde o no finalmente en tu lista de deseos.

3.3 Datos técnicos

• Un identificador de dispositivo, si usas la app en modo invitado sin crear una cuenta.

4. Para qué usamos tus datos

• Prestarte el servicio: catalogar tu armario, generar looks, calcular combinaciones para maletas de viaje, ayudarte a comprar o donar.
• Personalizar las recomendaciones según tu perfil, tus looks favoritos y colorimetría.
• Facilitar el proceso de compra o donación de tus prendas.
• Elaborar estadísticas internas y agregadas sobre el uso del servicio.
• Mejorar el servicio con carácter general.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos a nadie.

5. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que nos pides al usar la app.
• Consentimiento: para el uso de la ubicación, que es siempre opcional y puedes rechazar sin dejar de usar el resto de la app.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• OpenAI: procesa las fotos de tus prendas para generar los análisis y recomendaciones de estilo. No utiliza los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos.
• PhotoRoom: procesa las fotos de tus prendas para eliminar el fondo.
• Supabase: aloja nuestra base de datos y gestiona la autenticación de tu cuenta. También aloja el cerebro de Cleo (investigación continua proporcionada por especialistas).
• Apple: si usas "Iniciar sesión con Apple", gestiona esa autenticación según sus propias condiciones.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales de forma permanente, salvo que la ley nos obligue a conservar algún dato por un plazo determinado.

8. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

Puedes ejercer estos derechos directamente desde la app (editando tu perfil o eliminando tu cuenta) o escribiéndonos a wearbettercleo@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

9. Menores de edad

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), en España los mayores de 14 años pueden prestar su propio consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin necesidad de autorización de sus padres o tutores. Cleo puede ser utilizada por mayores de 14 años en estas condiciones.

Si tienes entre 14 y 17 años, te recomendamos usar la app con el conocimiento de tus padres o tutores, especialmente en todo lo relativo a subir fotografías. Para menores de 14 años, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento expreso de quien ostente su patria potestad o tutela; si eres madre, padre o tutor y crees que un menor de 14 años nos ha facilitado datos sin tu autorización, contáctanos a wearbettercleo@gmail.com para eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en la app o en la normativa aplicable. Te avisaremos de cualquier cambio relevante a través de la propia app.